场景物流模式之所以被认为具有独特的竞争优势，是什么原因呢？因此，场景物流需要通过对用户行为和需求进行分析，并将这些信息与企业资源进行匹配，才能形成一个完整的供应链体系。从根本上讲，场景物流是根据用户在特定环境中的具体需求来设计的，其目的是为用户提供即时、高效且针对性强的解决策略。在这一流程里，日日顺物流既强调了生态平衡，也注重了交互性的个性化定制。
从生态的角度看，日日顺物流以为用户提供健身器材配送为例，除了提供健身器材的送货服务外，还能与健身生态器材生产商、运动专家、营养专家和健身饮料品牌合作，为用户提供定制化的健身解决方案，满足他们在家中的健康需求。
在为用户提供交互定制的过程中，日日顺物流以10万车小微和20万服务兵作为接触点，致力于为用户创造最佳的全流程体验，并建立了一个可以与用户实时互动的网络环境。在场景物流生态模式的指导下，日日顺物流进一步构建了涵盖健身、家居、智家和出行等多个场景的生态链。通过与用户进行真实需求的交互，实现了从产品提供到全流程解决方案提供的转变。
可以看出，场景物流模式是日常物流研究物联网变革的一个重要实践。在场景化时代，每日顺如何利用场景来创造价值？他们摒弃了“交付即终结”的传统行业观念，把“最后一公里”的物流配送看作是交互的起点，并通过这种方式促进用户向终身用户的转变。
研究“个人物流”在这个时代的特性
同时，从时代特征的角度来看，物联网时代不仅仅是技术领域的迅速发展，更重要的是关注“人性价值”这一社会属性。因此，物联网的未来走向将取决于对“人联网”内涵和外延的理解以及在此前提下的具体实践策略。我们甚至有理由相信，物联网的核心是“人联网”，它更注重创造温度敏感的接触点，而不是冷硬的产品输出。
对日日顺物流来说，场景物流模式也是时代的体现，交付环节不是简单、冷漠的配送，而是围绕用户的需求，实现体验服务的迭代升级。随着互联网技术发展和移动支付普及，越来越多的人开始习惯用手机扫描二维码完成商品下单，这就是被称为“个人物流”的第四次物流浪潮。实际上，场景物流正是“个人物流”这一第六波物流趋势的直观展现。随着互联网技术和大数据技术不断发展,“人-物+平台”已成为新常态下的经济增长方式。经历了物流管理、商业物流、供应链物流、全球化物流和消费者物流这五轮物流变革后，全球物流的服务领域逐渐拓宽，与消费者之间的距离也逐步减少。
当个人的流动趋势兴起时，物流领域便呈现出了其独特的个人特色。物流企业也将面临着新的挑战与机遇，即如何在海量数据中挖掘潜在价值，并以最高效地方式进行信息传递和处理。该方案不仅强调物流的完整性和准时送达，更注重个性化场景的个性化定制、一次性满足用户的场景体验以及体验的持续迭代和升级这三个主要方向。
当我们再次审视日常顺物流探索的场景物流模式时，实际上是在不断地更新用户体验，以达到最优的体验和增加用户的价值。物流行业一直是一个非常注重细节的领域，从物流产品本身到配送环节都会对客户产生影响，尤其是对于消费者而言。在本次双十一购物节期间，日日顺物流率先推出了“零货损坏了就赔”的高品质服务承诺，以确保物流服务更加温暖和贴心。
除此之外，日日顺物流还将其场景化和定制化的服务体验展示得淋漓尽致。天天顺是如何做到这一点呢？以双十一购物节时石家庄的王女士购置的电热水器为案例，日日顺物流的服务团队在送货和安装过程中，敏感地察觉到了用户的需求和问题。由于家庭人口多，每天需要使用很多热水。王女士的家里有四个人，但他们购买了一个容量仅为40L的电热水器，这并不能满足家庭成员的日常用水需求。经过多方考察，她发现用户的问题主要集中于出水水温过高和热水不均匀两大方面。因此，日日顺物流在深入了解王女士全家的需求之后，从专业的角度为她定制了一整套健康洗浴解决方案，包括出水量更大的热水器、软水机、电热毛巾架等。
实际上，这种个性化的场景服务正是个人物流的明确展现。在这个互联网+经济的时代，物流企业必须要有新的思路来满足消费者个性化需求和多样化需求，才能保持长久发展。在物联网的时代背景下，用户追求的不仅仅是简单的物流服务，他们更希望得到一个完整的流程解决方案，确保在消费活动中占据主导位置。
打破孤立状态，达到开放和共赢的目标
另外，构建场景物流并不是一个孤立的进展过程。在这一基础上，本文还提出了物联网背景下的消费体验构建模型，并对该模式进行分析与总结，以期为相关研究提供借鉴。正如前文提到的，物联网时代的消费体验是一个完整的流程。为了确保用户获得最优质的体验，我们需要将整个流程中的所有触点集中到一个统一的生态系统中，从而实现各方的共同创新和共赢。
例如，以日日顺物流为核心构建的健身类消费品场景物流系统，一方面是通过与运动饮品、营养和有机食品供应商、健身设备制造商、健身房和跑团等资源供应商的并联合作，针对用户的具体需求，提供一整套全面的健身服务解决方案；同时还利用大数据平台挖掘客户潜在的消费习惯，形成精准营销，提升品牌美誉度和忠诚度，从而提高整体销售业绩。从另一个角度看，随着用户需求的不断变化，健身的场景也迫使资源的各个方面对其产品和服务进行更新，以促进整个生态系统的价值增长和共享。根据数据显示，日日顺物流构建的健身场所已经吸引了超过20家的生态合作伙伴，并在11月15日主导了健身消费品场景物流服务标准的制定和发布。
从场景物流的发展模式来看，这是一个开放性的生态观念，正如《失控》一书的作者凯文·凯利所阐述的：“企业最终会衰败，而城市则将永续。”场景物流是指基于物联网技术构建起来的智能供应链系统，它在满足顾客需求的同时还能够提升企业的运营效率和利润水平。场景物流与传统市场中的“价格战”有所不同，它强调从“价值战”的角度出发，摈弃了垄断和孤立的思维方式，以用户为中心，实现多方共创共赢和价值增值。
在物联网时代的浪潮中，物流行业需要朝向一个更为开放的生态系统方向发展，目的是突破传统的界限，寻找新的增值机会。物流企业也在不断地寻找自身的发展空间和商业模式。日常顺物流探索的场景物流模式，毫无疑问是朝着一个开放和无限的方向发展的，它使得物流不再是消费的终点，而是未来交互的起始点。
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