顺丰下决心要全面转型了

顺丰可以说是新官洲肺炎爆发以来中国表现最好的快递物流公司之一。凭借公司自有的物流网络、高于同行业的员工基本工资、全国性的布局(如拥有58架货机),顺丰在新肺炎的非常时期实现了较好的运营稳定性。

许多快递公司在疫情初期无法开展业务,不得不暂停营业,而顺丰却能正常开展业务。即使在目前的武汉地区市场,顺丰似乎也是唯一一家能够正常运营的企业。

这种 “硬实力 “的展现,为顺丰未来的发展带来了更大的空间。事实上,顺丰并没有变得 “无所事事”,公司最近似乎召开了一次重要的集团会议,会议的主题之一就是全面转型。在电商部分的全面 “转型 “中,来自过去包括优势板块在内的部分时间段。

通常看零售市场,电商的发展主要看几块内容,比方说流量成本、履约成本等。现在,要改变顺丰,要改变物流,那么在履约这一块,顺丰可能会给市场带来新的变化。

顺丰下决心要全面转型了
顺丰

一、改变。
顺丰创始人王卫说,他现在 “天天看数据”。

这可能是因为地震将加速业务流程,给市场带来更剧烈的变化,现在不可能再偷工减料了。

顺丰集团似乎也在此时召开了一次高层会议。

对此,有市场人士表示,顺丰未来会有很多变化。

他们向《商业观察家》介绍了此次会议的一些情况,具体如下:

1、王卫反映过去的变革不坚决,批评了一些业务部门。会议指出,要有危机意识,快速变革。

2、下一步产品创新要多做产品组合,为全集团提供更实惠的服务。

3、今年要彻底转型,牵头成立整个集团的项目组。

4、同时,这个集团还要开展深度合作,做好业务两端的业务流转综述。

而对于这几块内容,分开来看,可能也会有不同的市场意义。

首先,对于更加果断和全面的转型,或者说在电商部分的市场意味着顺丰将可能变得更加重要,而不是在电商部分的业务独立分网炒作即前期市场,顺丰。

一直以来,顺丰都是以中端和高端市场的时间部分,作为自营业务体系建设的主体。有较高的综合成本(如人力)、较好的毛利率、较好的用户体验、较好的运营稳定性以及较高的服务标准,直接运营。

另一方面,电商市场规模更大、发展更快,因此顺丰面临着必须转型的问题。因为如果不转型,就等于放弃了市场空间,市场份额面临持续下滑的风险。随着企业未来的发展,也会在优势领域攻城略地,配送时间如’三个一’,服务也越来越好。

电商零部件市场的前行风向一直有些反复,不够坚决。最近,2019年5月,主要针对电商元器件市场推出了’特价专送’服务。

根据顺丰刚刚公布的2020年1月快递业务运营数据,顺丰1月快递物流业务量达5.66亿票,同比增长40.45%。同时,单票收入同比下降21.23%。这些都表明,顺丰电商件市场正在快速增长。

此外,由于去年春节在2月,今年春节在1月,传统节前交易高峰期的时间差影响了顺丰在2020年1月的同比增长表现。因此,预计顺丰电商件市场在2020年2月可实现同比增长。

第二,时机。
其次,关于会议内容中提出的要提供更加实惠的服务,可能意味着价格更加 “亲民”。如果是这样,顺丰很可能成为电商发展的另一大动力。

目前,随着新一轮肺炎疫情的出现,以及市场的普遍预期,电子商务可能预示着新一轮发展的到来。由于疫情可能会改变人们的消费行为,网上订购可能会进一步增加。在这种情况下,顺丰 “加码 “电子商务的时机不仅很好,因为存在较大的市场空间。

同时,顺丰坚决 “加码 “将促进电商市场的增长,这反过来也会促使电商履约能力进一步加强。

顺丰具有较好的业务稳定性、服务规范性,因而价格可以更加 “亲民”,并能强化电商这块市场的履约服务标准。随后,顺丰还可能促进一批零售企业的发展。

更好、性价比更高的履约服务不仅能刺激更优质商品的出现,还能传递更优质的产品质量,改善用户体验。对物流质量和业务稳定性的要求非常高,尤其是在生鲜产品和其他短期保险、快速消费品领域。

这些商品的消费具有需求急迫的特点,消费者希望立即取货,预期时间也希望是这个时间。另一方面,稳定的物流质量会直接影响商品本身的质量。例如,生鲜食品晚到一两天,新鲜度就会降低,甚至可能变质。

顺丰下决心要全面转型了
顺丰

因此,对于顺丰在电商这块市场的发展来说,可能对一些电商来说是机遇,对另一些电商来说则是挑战。

2019年,顺丰收购了唯品会旗下的品骏快递,接手了唯品会的快递履约业务。由One Way持股99.9%的明德控股也正在领投Ben Group的2亿美元D1轮融资,有望促进两家公司在生鲜电商领域的整合。

这似乎表明,这两家合作电商在快递物流方面有着相对较高的服务质量要求,顺丰的这一选择也使得它们的实力得以提升。

最后,”和本来集团等也开展了深度合作,做好企业两端的商流聚合”。

这似乎是大中型企业客户供应链层面的业务升级。骏丰成为物流和信息流的中间基础设施。

这种商业模式看似去中介化,帮助客户直接对接上游,进而帮助零售商做好产品。

2020年1月,顺丰供应链业务实现销售额4.78亿元,同比增长455.81%。

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