1月10日,美团外卖在北京悠唐皇冠假日酒店组织了一场新闻发布会,正式宣布了共享配送联盟的成立。这也是国内首家将“互联网+”和大数据应用于物流配送行业的企业组织。崔忠付,中国物流与采购联合会的副会长兼秘书长,万莹,电子商务物流与快递分会的秘书长,隋振斌,北京市公安局朝阳分局网安大队的副大队长,美团点评的高级副总裁王莆中,UU跑腿的高级副总裁周洪运,邻趣的首席执行官刘伟力,快服务的副总裁刘强,闪送的副总裁兼人力行政总监刘超,台资味的副总经理马颖颖,以及受邀参加的各大媒体代表和配送员代表都出席了此次活动。
在最近的几年中,信息技术的飞速进步为我们的日常生活、生产和流通模式带来了翻天覆地的变革。共享经济作为一种新兴模式也逐渐被大众所接受。在当前共享经济受到广泛关注的背景下,各种创新的商业模式已经渗透到我们日常生活的多个方面,其中共享配送便是一个典型例子。共享配送作为一种新兴模式,其主要特点是通过互联网技术实现物流配送过程的智能化管理和实时化监控。共享配送平台构建了一个将共享配送员与服务需求方连接起来的信息交流平台。共享配送模式下的配送人员,是指为完成客户所需物品而进行的运输活动。所谓的共享配送员,是指那些原本由公司员工或相关机构负责的配送任务,现在已经转变为一个由个体自愿接受配送服务需求的集体。共享配送员也可以是指那些没有固定工作岗位,但有较高社会地位和收入的个体劳动者。在共享配送员和平台之间,并没有建立雇佣的联系。他们主要通过参与共享配送业务,来分享平台提供的各种增值服务。简而言之,共享配送员这一群体会利用他们的空闲时间,根据自己的意愿,接手一个或多个平台的订单配送任务。在国外,共享配送已经有了很好的发展,并已形成一个成熟市场,而在国内,共享配送还处于起步阶段。根据数据显示,目前的共享配送注册人数已经超越了500万,每日的订单量也超过了500万,服务的用户数量更是突破了2亿,而配送人员的日均收入也已经超过了200元。
崔忠付,中国物流与采购联合会(后文简称“中物联”)的副会长,指出共享配送企业若想在未来市场竞争中崭露头角,就必须实现组织与组织、企业与企业之间的紧密联动和协同合作。随着互联网技术发展和电子商务应用的普及,共享配送模式也越来越受到关注,但目前我国共享物流配送还处于探索阶段,存在很多问题。制定一套实际有效的管理策略,加强各企业间的信息交流,并确立共享配送员的统一准入标准和行为规范,是刻不容缓的任务。
该联盟致力于帮助成员平台降低成本并提高效率
一旦联盟建立,它将推动行业内的各个部分向前发展。此外,通过共享配送,企业可以获得更加优质的服务和资源。对电商平台或平台商家来说,采用共享配送的方式可以降低成本和缩短配送时间,从而有效地提高其业务表现。此外,通过共享配送模式可以降低物流费用,减少企业运营成本,同时也能促进物流业转型升级和绿色发展,推动经济结构优化与增长方式转变。再者,一个至关重要的观点是,共享配送可以帮助更多的人找到灵活的工作机会,从而使去产能的工人和其他人力资源能够充分发挥其潜在价值。此外,共享配送联盟也将作为一个窗口,让社会和公众更好地了解行业,代表行业对传播行业概念的理解,从而消除公众和媒体对共享配送业态的误解,提高行业的影响力。
在组织管理方面,该联盟特别设立了一个共享配送的工作小组。分会的领导与各成员单位的相关负责人共同组成,他们定期交流行业的当前状况,并组织各种行业交流和培训活动。同时设立了专项工作小组,负责日常管理工作,并为企业提供技术指导及咨询服务,以确保各项工作顺利落实。中物联电子商务物流与快递分会暂时设有委员会办公室,该办公室的主任单位实行轮值制,服务期限为一年,美团外卖成为了首任主任。委员会的职责特别重大,它将从上到下,执行国家政府的政策方针,成为政府部门监管行业的重要工具;从基层开始,它已经变成了行业发声和寻求政府援助的主要渠道。委员会要发挥好沟通桥梁作用,搭建平台,促进协会间的交流合作,实现资源共享,互利互惠,以推动整个行业健康有序地向前发展。在与各成员单位建立信息联系的过程中,也促进了与政府部门的健康互动,为整个行业的持续发展提供了坚实的支持。
制订了配送员公约以确保行业的规范性
值得注意的是,共享配送联盟还出台了一个共享配送员的公约。在联盟的成员平台上,配送员都按照这一公约进行统一的管理,并制定了行为准则。任何违反此公约的行为都将被列入行业的非诚信名单中。成员单位需每月向中物联提交违反公约的配送员名单,中物联将这些名单统一整理后分发给所有成员企业。
在发布会上,中物联电子商务物流与快递分会的秘书长万莹公布了首批非诚信的共享配送员名单。这份名单包括了757名在工作中违反公约的配送员,他们已经被原平台解雇,并且未来不会再被联盟的任何成员单位雇佣。此项措施不仅推动了行业标准体系的构建,还在为用户提供更高质量服务的同时,确保了行业的规范和持续发展。
美团外卖的相关负责人在接受记者采访时表示,作为该联盟的一个成员单位,美团外卖计划以此为起点,旨在帮助社会各界更好地理解和共享配送模式,同时推动整个行业实现高效和规范化的双重升级。通过联盟内各企业的协作合作,也将构建出最符合当前物流环境需求的行业发展策略,从而为共享配送和整个物流行业带来全新的发展前景。
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