根据2018年2月23日的报道，受到消费升级和技术赋能的推动，新的零售模式正如攀龙附凤般盛行。同时，物流新模式的尝试也为提高线下实体服务的体验做出了显著的贡献。
在今年的1月，国务院办公厅公布了2018年的1号文件，名为《关于推进电子商务与快递物流协同发展的意见》，该文件主要突出了线上与线下结合的发展方向以及电子商务新物流服务体系的建设。
之前，阿里天猫对其物流服务进行了一系列的改革，并与盒马鲜生合作，实施了2小时内送达以及部分商品在30分钟内送达的服务方案，从而全方位地激活了实体店的运营。根据记者的了解，阿里在2016年便开始探索“店仓结合”的经营策略。到目前为止，盒马鲜生已经在全国的7个城市成功开设了26家门店，并且他们自主建立的小规模超快速物流试验也取得了显著的成功。
精细化运营的真正含义是，在合适的时间和场合下，将合适的产品以合适的方式呈现给目标消费者。在这个过程中，企业不仅要关注产品本身，还要关注顾客的体验与感受，只有这样才能实现“以客为尊”的经营理念。毫无疑问，店仓模式融合了线上商品化和线下会员化的核心理念，利用数据驱动来刺激消费，精准地确定消费需求，从而推动实体经济进入快速发展轨道，实现质的飞跃。
菜鸟网络的总裁万霖曾经提到，通过线上和线下的数据整合，商家可以实时地管理库存，同时线上的订单也可以自动转移到最近的实体店，并通过实时的物流服务进行上门取货和配送，确保包裹如同外卖一般送达客户。
外卖配送的标准对包裹配送服务的要求确实相当严格。在商品种类的规划上，超市的SKU相对于餐饮店来说显得更为复杂。其次，外卖配送员需要有很高的专业能力才能保证每一份订单都能准时送达用户手中。另外，长时间以来，运力调配一直是影响外卖配送服务效率的主要问题，这也是许多众包物流公司费尽心思但仍然难以解决的难题。在配送过程中，配送员经常需要根据订单信息去调整车辆行驶路径，以达到最好的服务水平。由于运力和需求之间的不均衡，经常会出现无人接受订单或高峰订单混乱的情况。尽管技术进步已经优化了配送路径，但一个地区的运力供需预测的成功率仍然依赖于长时间的数据积累。
因此，分钟级的商品配送不仅需要满足高频消费的特性，同时也必须满足基本的需求。因此，在“最后一公里”的社区零售领域，只有将这两者有机结合起来，才能真正解决居民生活中存在的问题。集中精力于核心商品并迅速扩展社区服务网络，对于进一步完善店仓模式的物流服务体系显得尤为关键。
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