根据中国国家邮政局发展研究中心之前发布的《中国快递行业发展研究报告(2019—2020年)》,东南亚地区已经变成了中国快递公司“走出去”合作的热点。中国企业提供的高效和便捷的服务赢得了东南亚民众的喜爱,其成熟的运营模式也促进了当地快递物流业的发展。
专业性与高效性并存
通过快递服务获得了良好的口碑
东南亚的人口大约有6.5亿,移动互联网的普及率很高,但由于物流基础设施的不足,这限制了快递行业的进一步发展。在全球经济一体化背景下,跨境电子商务蓬勃发展。随着像百世、京东、闪电达这样的中国快递公司在东南亚各国展开其业务,东南亚的居民逐渐体验到了中国快递服务的迅速和便利。
在曼谷的西南郊区,接近傍晚时分,闪电达快递拉山分拨中心的交叉带分拣机正式启动,标志着一天中最繁忙的阶段的开始。”我的车停了,你能不能把货送到那里?“拉山分拨中心每日需要处理超过50万件的快递,700多辆卡车从这里驶向泰国的各个地方,其中6辆是前往拉农府的,那是我们‘次日达’服务的最南端。”闪电达快递的创始人和首席执行官李发顺表示,闪电达在2018年开始在泰国运营,至今已经拥有超过3500家分店和19个分拨中心,分布在泰国的77个府市,订单量持续上升,这反映了泰国公众对我们服务的高度认可”。
闪电达快递作为阿里巴巴集团主导的世界电子贸易平台(eWTP)的主要投资方,在泰国的快递市场中占据了第二的市场份额。“过去,我们每天都需要跑很远路程才能送到客户手中,现在只需几分钟即可送达。”“如今,利用闪电达技术将快递送至清迈,短短两天便可送达,这比过去节约了大约一半的时间。”近日,一位用户这样说。曼谷的居民维塔娅向记者透露,过去她在发送快递时必须前往门店,这使得排队和填写表格变得困难。但后来,闪电达提供了一个免费的上门服务,她说:“我可以在不出门的情况下邮寄物品,实在是太便利了!”
塔威克·敦叻是位于泰国南部拉农府的一所中学的体育教师,他多年来一直在首都曼谷购置足球、篮球和运动装备等体育用品。在一次与当地一家体育公司洽谈时发现,他们有很多客户都是通过闪电达向他们供货的。从这一年起,曼谷的经销商选择通过闪电达为敦叻提供货物。“我每天都要到机场去买,然后再把货送达目的地。”“拉农府与曼谷的距离为580多公里,过去的普通货物运输通常需要3至5天,但现在可以在当天下单,并在第二天中午送至学校,这样的运输成本更为经济。”“我想买一辆汽车。”敦叻发表了言论。
2014年,全球著名的家居用品公司宜家进军印尼市场。在与京东物流合作后,京东物流为宜家提供了一套专业的运营策略,导致宜家在短短3个月内业绩显著上升。宜家公司指出,京东物流成功地将中国的先进经验引入印尼,并认为“中国的快递业务在专业性和效率上都是值得信赖的”。
扩大业务范围
为社会创造了众多的工作机会
吉拉蓬·东帕负责管理闪电达曼谷乍都节区的各个网点。“我在去年刚成为闪电达的一员。尽管疫情给泰国的经济带来了巨大的打击,但我们的工作压力持续上升,我的薪资也增加了超过2000泰铢(约1元人民币4.66泰铢)。”他说。吉拉蓬·东帕管理的服务点拥有超过50名的快递员,每个人都充满了工作热情,“泰国的快递行业正处于起步阶段,未来充满了期待。”
“得益于中国的资本和技术支持,泰国的快递业得到了发展,同时也创造了众多的工作机会,为当地培育了大量的行业专才。”吉拉蓬·东帕诚实地表示,他在这里的职业经历为他未来的创业活动奠定了坚实的基础。
在今年的7月份,百世集团在马来西亚、柬埔寨以及新加坡的快递服务已经正式开始运作;在缅甸,中通集团已经成功建立了木姐、曼德勒和仰光这三大国内转运中心,并持续优化其主要的运输路线以及各个地方的运输分支;圆通国际在2019年正式启动了其在越南的国际快递包裹服务;顺丰对缅甸的物流公司KOSPA进行了投资,并在印尼创办了一个主要从事电子商务和快递业务的合资企业……
阿颂西,泰国法政大学经济学院的副教授,指出快递物流业反映了一个国家的基础设施建设水平,东南亚的各个国家都在致力于进一步完善和发展这一行业。他认为,随着互联网技术与传统行业融合程度加深,跨境电子商务也将成为未来全球贸易增长的新引擎。中国的快递公司具备相当成熟的成长策略,东南亚各国有机会学习和借鉴这些经验与技术,以促进当地物流和其他服务行业的快速壮大。
实现网络与通信的无缝连接
电子商务为经济和贸易的增长提供了助力
最近,国际市场研究机构尼尔森发布的研究报告揭示,在疫情的防控时期,东南亚的居民在网络购物上的消费有了显著的增长。随着数字化技术的普及,跨国在线购物和电子商务逐渐兴盛。
尖竹汶府被誉为泰国的知名水果种植中心,因其丰富的榴莲产量而出名。乌拉蓬,一位56岁的榴莲种植园的主人,表示在泰国疫情严重的上半年,也是榴莲的收获季,他对榴莲的滞销感到非常担忧。“尖竹汶榴莲在电商平台上特别受到中国消费者的喜爱,甚至能够卖出更高的价格。”乌拉蓬指出,在疫情的防控时期,泰国与中国之间的持续跨境物流确保了泰国果农的经济利益。
根据泰国商业部发布的数据,中国已经成为泰国榴莲的主要出口目的地。在今年的上半段,泰国向中国大陆的榴莲出口总额高达10.22亿美元,与去年同期相比有140%的增长。
在今年的2月,东盟首次崭露头角,成为中国最大的商业合作伙伴,这使得中国与东南亚各国之间的跨境物流关系变得尤为关键。在之前举行的中国国际服务贸易交易会上,百世推出了东南亚的“自邮寄”服务产品,这些产品主要服务于中国与泰国、越南、马来西亚、柬埔寨和新加坡这五个国家之间的跨境物流往来。
泰中“一带一路”合作研究中心的副主任唐隆功·吴森提兰谷指出,近几年东南亚的电子商务已经步入了一个快速增长的阶段,与电子商务互补的现代快递物流行业也面临着巨大的发展机会。随着各国对电子商务投资力度不断加大,跨境贸易快速发展,跨境电子商务将成为未来国际贸易增长的主要驱动力,而快递行业作为连接生产与消费最直接的纽带,必将得到更多关注和重视。泰国和其他东南亚国家的经济在疫情的冲击下受到了很大的冲击,因此,加强基础设施建设和发展快递行业成为了抵御经济衰退风险的策略之一。同时,随着互联网时代的到来,跨境电子商务快速兴起,为快递行业提供广阔市场空间。泰国热烈欢迎中国的快递公司引入创新的模式和技术,并在“一带一路”合作框架中推进互联互通,以助力东南亚地区的快递网络建设,从而进一步促进该地区的经济增长。”
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