智能快递柜的诞生极大地便利了居民的日常生活，特别是对于那些即将收到快递但却不在家的用户来说，将快递安全地存放在智能柜中既安全又方便。然而，这也带来了一系列问题，如快递员“未经许可就投递”和“未获授权投递”。这让不少快递公司头疼不已。为了进一步提高快递服务的质量，今年10月，《智能快件箱寄递服务管理办法》正式开始执行，规定使用智能快件箱的企业，即快递公司和快递员在投递快递之前，必须先获得收件人的许可。
第二十二条规定，企业在使用智能快件箱进行快递投递时，必须首先获得收件人的明确同意；未经收件人许可，使用智能快件箱者不得从事与智能快件箱无关的活动。如果收件人不同意使用智能快件箱进行快递投递，那么使用智能快件箱的企业应当根据快递服务合同的约定，选择一个特定的名址来提供快递服务。智能快件箱可以为邮件投递员所携带，也可以由收件人自行选择使用。除非寄件人在交付物品时选择了智能快件箱作为其邮寄地址。
双11购物节结束后，双12购物节即将迎来一个新的高峰期。在这个特殊时期，快递业也是非常繁忙。据我们所知，为了确保网友在网络购物的高峰时段能够更加流畅地进行购物，丰巢已经提前搜集了大量网友关于丰巢智能柜使用体验的反馈和建议，以便更好地了解网友们在快件收取方面的个性化需求:
根据众多网友的反馈意见，丰巢新推出了一个名为“保管设置”的功能，允许你选择是否让快递员将你的包裹放入柜子中
1号包裹具备“保管设置”的特性
在提供的“保管设置”选项中，用户可以根据自己的特定需求进行个性化的定制：他们既可以选择让丰巢代为保管包裹，也可以选择在特定的时间段或选择某家快递公司的包裹不放入柜子，这样更加符合用户的实际需求。通过对现有快递服务的改进，为客户提供更好更便捷的体验，让快递员能够及时送达。配置方法：首先访问“丰巢智能柜”公众号，然后进入个人中心，选择“我的资料-保管设置”选项，并根据个人需求进行相应的配置。
一旦存储设置完毕，小巢会通过数据分析来收集信息，并在快递员下一次发送包裹时给出明确的提示。
2号快递员给出了提示
如果用户已经做出了同意的设置，那么他们可以放心地使用丰巢的代收和保管服务。但如果设置了特定的时间段或者快递公司对此不感兴趣，那么在下一次的派件过程中，快递员会给出一个提示，提醒用户必须先与收件人取得联系:无论是首次递送丰巢智能柜的包裹，还是收件人之前因不想放入快递柜的包裹而投诉，都会建议快递员首先通过电话进行沟通。
丰巢向全国近2亿的用户提供了包裹保管的服务，我们期望新的功能能够帮助快递公司和快递员实施新的政策，从而为广大的网友提供一个更加便捷的收件体验。
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