随着十月收获季的到来,电商平台上的水果交易逐渐进入高峰期。为了提高商品点击率和复购率,不少商家打出 “顺丰包邮 “的招牌吸引顾客。水果前置包装现象的愈演愈烈,促进了更多来自山区的特色水果,这得益于前置风。经过多年的培育和发展,顺丰拥有庞大的物流网络,并处于物流产业链渗透的前端。在常温水果领域,顺丰在烟台、茂名等地建立了预处理中心,为果农提供从物流运输前端到配送末端的一站式优质物流服务,助力特色水果销往全国,推动常温水果领域物流服务升级。
从数量竞争到质量竞争,常温水果物流升级迫在眉睫。
顾名思义,常温水果不依赖于水果的贮藏温度。由于荔枝、樱桃等 “娇贵 “水果对物流的要求较高,与过去的常温水果物流相比,”送货数量 “比 “质量 “更重要。但随着政府支农政策的实施和电子商务的快速发展,产地特色的优质水果受到消费者青睐,其物流也从 “数量 “竞争升级为 “质量 “竞争。中国生鲜电商行业年度综合分析报告》数据显示,2013年至2017年,生鲜电商交易规模从130亿元扩大到1418亿元。影响消费者购买决策的前三位因素分别是产品质量(52.5%)、配送(15.4%)和价格(13.3%),其中配送超过价格成为消费过程中最重要的衡量指标。水果作为消费者首选的网购品类,在保证产品质量的同时,对配送质量的要求也很高。
如今,配送服务端对消费者来说越来越重要,在竞争激烈的电子商务领域,高品质的物流已成为各大常青水果商的 “看家本领”。 顺丰稳定的服务质量使商家获得更高的物流评分。顺丰稳定的服务质量使商户获得更高的物流评分。 顺丰包装 “往往代表着直接配送、水果新鲜、时间稳定、包装精美等优势,深受消费者的信赖和喜爱。
顺丰集中配送助力配送前的产业标准化
作为中国领先的综合物流服务企业,顺丰进入水果流通的最前端一公里,建立预处理中心,打造具有集中管理和规模优势的物流产业链,帮助实现水果采摘后的产业标准化。近年来,农业发展从粗放经营转向精细化管理,中小型农业企业电商客户采后加工水平有限,技术能力薄弱,无法进行大批量的水果加工。预加工中心可以提供仓储、订单执行、选果、包装、运输等一体化服务,从而全面降低客户的人工成本和运营成本,提高经济效益。目前,顺丰的预处理中心已进入3.0模式时代,基本实现了采后处理的全方位自动化。除了预冷、称重、包装、折叠、装箱、封箱、乙烯基封口、粘贴发票等工序外,预处理中心还可以进行标准化的机械分级,有利于商家对所售商品进行分级。 在从仓库发货时,可以直接安排将所有车辆分批发送,精确控制发货时间,并利用数字技术在售前处理和物流/运输之间建立无缝链接。自预加工中心出现以来,农业企业客户的日均加工效率提高了140%,通过科学流程预加工的水果运费损失率降低到原来的三分之一。
顺丰的规模经济,支持山区特色水果的运输
顺丰庞大的网络资源为常温水果提供了优质的物流服务。顺丰在全国拥有170个不同类型的仓库和500多个中转站,其中最大的中转站全自动分拣能力峰值达15万件/小时,拥有9.7万条运输干支线、7.6万辆末端收派送车辆、82条高铁线路、1.5万多个毛细血管级网点、3万个合作点和29万名集疏运人员,密集分布在全国各地。它们共同构成了一个密集的陆路运输网络,为各个地区提供细致入微的收派送服务。
图:春丰稳定的收派服务 春丰的优质服务不仅体现在庞大的网络资源优势上,在常温水果配送的其他方面,春丰也一直保持着较高的服务质量。以水果包装为例,春风针对各类水果的不同特点,提供量身定制的包装服务。例如,每年11-12月是赣南脐橙的上市旺季,此时南北温差较大,水果从南方运到北方时会产生大量冷凝水,造成快递员的湿损,而北方气温低,脐橙更容易受冻害。因此,为防止脐橙在北方平均气温低于0℃时受潮受冻,顺丰推出了以防潮箱代替纸箱、防潮箱+泡沫箱+保温袋+专用冰袋的包装方案,在高架车辆运输外覆盖棉被和篷布进行 保温和运送,帮助脐橙销往该国北部。
顺丰创造了一个 “农业与商业相互联系 “的生态链,有助于该地区特色农业的发展。
在农业扶持政策的推动下,农业扶持已成为物流行业的发展趋势,许多物流品牌都与区域特色农产品结成了合作伙伴。顺丰是最早投入农业扶持事业的物流品牌之一。顺丰配送常温水果,不仅解决了农产品出山的第一公里,还将区域特色水果销往全国,让更多人品尝到水果的风味特色,助力区域特色农业经济发展。顺丰自专注常温水果配送以来,打造了 “农商联动 “的生态链,与汉南脐橙、莱西秋梨等地方特色水果合作,在与顺丰的合作中,产销量成倍增长。从单一的物流配送服务到集 “产、供、销、运 “于一体的综合解决方案服务商,骏丰不断降低运营成本,不断提高产业效率,不断积累项目经验。未来,在建立了完善的商业模式后,顺丰将提升常温水果物流的服务质量,帮助更多的特色水果从山区运往全国市场。
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