2021 年 12 月 30 日，圆通推出战略产品 “圆春达”。该产品于2022年1月正式上线，服务对象包括电商平台和品牌商户。 据了解，”圆准达 “将主要为电商平台、品牌商户等客户群体提供揽收、转运、运输、配送、客服等全流程的升级服务。该产品具有时间优先、投递前电话通知、精准投递、客服全程直接跟进等特点，旨在为客户解决时间不稳定、虚假签收等问题。 其次，元君达通过抖音、元君达客户专属APP（客户经理）、元君达分店专属APP（店长）和菜鸟电子专卖平台全面上线。 值得注意的是，财猫快购并不是第一个推出此类产品的
企业，其他财猫企业也在采取类似举措。 2021 年 4 月，中通发布内部通知，依托其庞大的网络和汽运资源，在规定的服务范围和送达时间内提供标价服务，并保证次日上午、次日、后日、大后天等时限，保证 “时限保证”、”标准服务” 和 “标准服务”。并提供 “时限保证”、”标准服务 “和 “快速理赔 “支持，为客户提供稳定、安全、放心的高品质门到门快递服务。 同样，2021 年 11 月，Rimeda 发布内部通知，正式将其快递项目更名为 “智橙网”，要求快递员按照智橙网的要求处理快件，提供门到门递送服务，收件人本人签收，以及 在特殊情况下，要求按照收件人的要求送货。 这三家快递巨头同时盯上了 “时间快递 “这个 “香饽饽”。是否另有目的？接下来，我们将深入探讨这一话题，揭开表象背后的答案。 通达系为什么要追求时效快递？原因和动机是什么？ 巴菲特曾经说过，当潮水退去时，你就知道谁在裸泳。 但换个角度看，潮水退去后，不仅裸泳的人会露出水面，钱也会浮出水面。 回顾 2021 年快递业的竞争格局，会发现整个行业发生了一系列变化。 首先，行业竞争环境发生了变化。 一方面，由于监管力度加大，通达系在价格竞争中举步维艰。通达系已经走过了野蛮生长的时代，未来的竞争将不再是简单粗暴的价格战，而是更加艰难的价值战和服务战。在价值战和服务战中，用户的选择将更加残酷，服务无保障、能力不足、口碑不佳的企业将在竞争中面临更大的挑战。 另一方面，快递业市场高度集中，重组后能在全国范围内生存的全国性快递网络并不多。这就意味着，快递巨头之间的交融越来越多，虽然看似各自为战，但实际上都是为了成为一流的综合物流服务商。 其次，行业管理出现了一些关键词。 在 2021 年初国家邮政局组织召开的快递企业座谈会上，马顺生局长强调：”邮政管理部门要进一步优化管理： 邮政管理部门要进一步优化管理和服务，着力服务市场主体，促进行业有序发展，鼓励快递企业更好地服务城市、服务百姓，促进流通方式转
变，为经济平稳流通提供服务。统一思想，继续保障市场主体稳定发展，引导企业提供个性化、一体化、全球化服务，促进产品分类和服务分层，推动向综合快递物流服务商转型。 对于通达系而言，推进产品分类和服务分层是其从价格竞争向服务和价值竞争转型的关键。然而，这对于像通达系这样在半路上落后的竞争对手来说并非易事。 在这种情况下，抓好时效性强的快递业务已经成为通知系统不可回避的一部分。正如圆通总裁潘水淼所说，快递业已进入从价格竞争到价值竞争的新阶段。在产品层次化、服务差异化方面，通达系需要建立此类产品的’圆准’。这将为未来推出更多高端产品奠定基础、创造条件。 品牌的建立不是一蹴而就的，而是一个长期的过程。通达系还处在落后的局面当中，现在还没有赶上时效性强的快递，什么时候才能赶上呢？
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