快递末端,风起云涌

01搅局者将改变现状

竞争的终结并非新生事物,而是由来已久。作为快递这一新业务的代表,围绕快递总站的投资、布局和渗透已持续多年。快件柜和驿站车两个细分市场的竞争尤为激烈,经过一波又一波的更替,形成了目前的格局–丰巢主导快件柜领域,赛宏驿站车主导驿站车市场。

然而,这种看似稳固的格局在2022年发生了变化,尤其是驿站领域突然变得热闹活跃起来。

首先,几大头部快递企业不约而同地开始自建末端网点,大量铺设邮局。比如,中通的西兔网、圆通的妈妈驿站、韵达的快递超市、金通的娘娘驿站、顺丰的驿站收发等都在行动,百世邻里还包括百世快递收购后刚进入国内市场不久的棒棒兔,甚至是 熊猫快递,已经开始渗透棒棒兔末端(邻家+熊猫)体系,可以说建设思路清晰。

快递末端,风起云涌

其次,电商平台纷纷来触碰末端市场,典型的例子就是 “拼多多 “在吸引资本后,2022年吸纳了众多店铺参与。

尤其值得一提的是,作为2023年快递公司四大重点工作之一的’终端店铺建设’,可以说是最仓促、最有活力的变革。赖梅松口中的 “终端店”,其实指的是中通的兔西。

根据中信证券最新发布的研究报告,截至2022年三季度,中通的终端店(兔西)数量超过8万家,远高于其他同行,’最后一公里’竞争优势持续提升。中信证券也预测,到2022年,中通兔肉超市数量将突破10万家。

此前,在另一篇 “基本盘 “文章《在关口》中提到,2022年兔宝宝嗨超市全面发展,不仅门店数量突破8万家,而且在县城等下沉市场有深度布局和立足点:

全国3793个县,兔宝宝喜已经覆盖3483个县,区县覆盖率达到91.83%。在一些地区,如广西容县、广东平远、云南宣威等地,兔宝宝幸福已经结成合作伙伴,多元化、多场景、多渠道的网络效应正在逐步显现。

当’末战’全面打响,兔宝宝幸福的店铺数量达到10万家以上时,赛红站以往的局面将被打破。一旦生态平衡被打破,新的利益和秩序的重建就会正式开始。

事实上,在一些地区,一种 “新型 “的来回竞争的终结正在悄然发生。包括角斗和枪战在内的各种探索并不少见,这也预示着一种日益激烈的趋势。

02圈地、跑马

日前,一位快递物流行业的 “老法师 “鬼老在自己的朋友圈写道:

所有的竞争都集中在领域边缘

从鸟巢到各个驿站,再到鸟站

从小区到写字楼到街边小店

再到乡村的触角。

这四种田间末端配送方案

在成本结构和人机比上有很大差异

如何对抗不败之地

通过观察进出业务量的平衡。

这段话非常精辟而准确地概括了问题的实质。无论是电商平台还是快递公司,所有的竞争都变得越来越重要,末端领域、订单履行和末端配送体验,在整个物流链条中所占的权重越来越大。决定 “末端作战 “的关键是什么?是包裹的流向和进出业务量的平衡。简而言之,就是包裹流。

当然,包裹流是包裹店(即车站)生存的基础。谁能掌握包裹流,谁就能在竞争后掌握更大的主动权,甚至拥有话语权。

短短几年就完善了全国配送的菜鸟驿站,占据了驿站市场的主导地位。邮局发展最快最好的几年,恰恰是电商阿里系主导市场的几年。

然而,随着拼多多的入局,以及随后的聚划算、快手等直播电商的崛起,电商平台流量逐渐分化,从过去的二分天下到现在的五强争霸。

虽然电商平台流量逐渐分流,但快递端的包裹越来越集中,CR4在行业中的占比逐年提升,尤其是中通,其业务规模自2016年以来快速增长,占比持续上升(2022年第三季度达到22.1%),优势非常明显 优势非常明显。中通能够在不到一年的时间内铺设数万家门店,实现 “兔幸福速度”,离不开强大的内部集中包裹流的支撑。

歌手宋冬野在一首歌里唱得很清楚”。 我爱上了一匹野马,可是家里没有草原,我感觉没有希望”。最终的竞争还是一样:先圈地,才能跑马圈地。只有拥有足够大的市场,才能养活和吸引众多商家。

所以,中国电信才能快速建网,敢于制造麻烦,这是中国电信独特的动力,也是市场的逻辑。

快递末端,风起云涌
快递

03重组改制

中通已经打出了兔宝宝幸福的 “明白牌”,但中通手中掌握的不仅仅是兔宝宝的幸福。中通手中握有的不仅仅是兔子的幸福。 除了 “兔幸福”,中通还有两项成熟的业务–中通快递和中通云仓。这两年,赖梅兴一直在强调 “奋斗”。通过兔子幸福’+’系列和协同业务板块的生态系统,这是他们最有力的武器。

最近,又传出中通即将推出支付卡 “中通支付 “的消息,这让兔宝宝幸福在商业场景的布局和渗透更加可行,有了更大的拓展空间和想象空间。

兔宝宝幸福推倒了第一张牌,可能会引发多米诺骨牌效应,那么同阵营、同赛道的其他玩家,就要思考如何应对了。在我看来,西红柿虽为第一玩家,但其体量之大、实力之强,短期内仍难以撼动。雷鸟邮政也不会坐以待毙,无疑会采取相应的防范、反击和反制措施。金通等几家通达系可以与菜鸟携手并进,共同作战;圆通有母亲驿站、瑞美快递超市等品牌,他们也不会坐以待毙,会在 “包裹流 “的边缘实施相应的管控调整。

在这个过程中,受影响最大、最不稳定的除了赛虹站,应该就是第三方快递服务站了。象棋中,大象起舞争锋,往往是小蚂蚁被踩死。

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