从手写面单到电子面单和带有识别标签的快件箱，从人工分拣到自动分拣，再到无人配送车和机器人。…… 汗水快递 “正在向 “智能快递 “转变。据中商产业研究院预测，到 2023 年，中国智能物流市场规模将达到 7903 亿元人民币。 在深圳南山区的一栋写字楼里，白领小葛成功签收了一份快递，但过程却与众不同：这份快递是由会说话的楼宇配送机器人 “小凤 “送出的。小凤 “重约 30 公斤，长 0.49 米、宽 0.42 米、高 0.98 米，头部有屏幕，身体分为两个快递舱。当小葛输入收件码时，相应的快递舱就会自动打开。小葛说：”操作非常方便，我在工作的地方就可以收发快递。” “看起来很有科技感和未来感！” 他评
价道。 顺丰快递在这栋写字楼里安装了四台楼宇配送机器人，它们与快递员和后台系统合作，提供智能快递服务。这些机器人每天可以投递 70 份快件，机舱容量为 70 升，可以爬坡和避开障碍物。 顺丰智能建筑解决方案高级经理 Xiaon Chao 说，快递机器人是智能物流系统的终端之一。同时，智能机器人可以提高快递员的工作效率，减少人为失误和延误。同时，智能机器人可以提高快递员的工作效率，减少人为失误和延误。 这大大改善了最后 100 米的送货体验。 这些楼宇配送机器人具备感知、定位和导航功能，软硬件模块可支持自我诊断和冗余安全，实现各种场景下的自主闭环。例如，在应用了智能电梯物联网的楼宇中，如果机器人需要进入电梯，它可以通过电子门或闸门，如果接近目标，则通过无线电信号发送指令，快速打开电梯门，当机器人经过时，再快速关闭电梯门 可以做到这一点。 此外，在乘坐电梯时，”小凤 “还能与周围的人进行幽默的互动，为人们带来一场视觉盛宴。由于与 “俊风智能客服系统 “相连，当人们询问是否可以送货或什么时间送货时，”小风 “也可以回答。 近年来，类似的智能机器人在高端写字楼、商业综合体、校园、医院等场所越来越常见。专家指出，这种终端智能物流业务有助于降低物流成本、提高物流效率、优化客户体验，为 “机器人+”智能调度的全新业务流程奠定了基础。 在素有 “世界超市 “之称的义乌，从中国发往世界各地的小商品都要在义乌铁路口岸的仓库里接受检验。工作人员只需用一个小设备扫描，就能将产品信息一盘一盘地分批上传到系统中，不仅省时省力，而且准确快捷。 高科技 “应用的背后是什么？Newcomer 物流技术公司的一位代表说：”如果你仔细观察，就会发现货架和堆放区都贴有 Newcomer RFID 标签，RFID 手持设备、RFID 通道门、改装的 RFID 叉车和其他标签设备都可以读取这些标签。通过 RFID 技术的应用，物流作业变得简单、高效、智能、便捷，人力作业成本大大降低。 射频识别（RFID）是一种无线射频识别技术，可实现非接触式无线识别。该技术具有扫描效率高、成本低的优点。RFID 技术可在货物库存跟踪、仓库出入库发货和整个链条中发挥作用。 据一线员工介绍，过去，人工盘点需要他们围着货物转，检查手头的每一份文件并将其输入系统，不仅劳动强度大，而且容易出错。如今，货物托盘上都贴上了 RFID 标签，每个托盘都进行了数字化升级，实现了 “一托一码”。在物流过程中，货物是否上架、下架、堆放或以其他方式进行操作都会自动记录在系统中。结合其他读取标签信息的设备，如 RFID 通道门，可以自动记录信息流中的货物，自动打开通道门，实现无缝流通。 业内人士认为，RFID 技术的大规模应用有望促进供应链和物流业的数字化升级。据赛宏物流科技相关负责人介绍，目前赛宏RFID标签的出货量已超过1亿个，广泛应用于物流、鞋业、食品等行业，帮助商家实现数字化供应链管理。 例如，食品行业由于含有大量液体和金属包装，很难通过 RFID 技术进行识别。通过优化芯片、读取器及其背后的识别算法，RFID 的识别准确率得到显著提高。通过将 RFID 标签集成到纸箱中，货物何时到达供应链、停留了多长时间以及是否串货
等信息都可以清晰地记录下来。品牌可以根据实时收集、提取和分析的数据做出动态决策，从而推动业务增长。 京东是一家使用智能容量调度平台的公司。该平台将前端用户订单、快递揽收、仓储和生产数据与后端路线状态、承运商和司机资源联系起来，利用大数据分析和人工智能技术预测货运量，智能规划路线和调度车辆 方案并提供调度建议。 京东物流的一位代表告诉记者：”过去，现场调度员需要从多个部门获取数据，预测货运量并规划路线，以确保车辆不会出现空载。这样的工作量很大，既耗时又耗力。现在，调度平台可以完成所有这些工作，人工只需检查程序即可”。这样一来，运输公司只需准备好特定的车辆类型，司机也无需提前 24 小时到场等候，时间缩短至 8 小时。 除了智能调度平台，京东物流还拥有智能仓储系统。据京东物流代表介绍，智能仓储系统是仓库从货物入库、存储到出库全过程的 “指挥官”。 在货物入库环节，系统利用大数据和机器
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