目前,产品现场捆绑已成为各行各业和各品牌的常态,而且这一市场正变得越来越拥挤。最近,直播带货的趋势已经从电商行业扩展到快递行业,顺丰控股宣布推出直播电商业务,主要销售辅助农产品和季节性生鲜产品,所有货物均通过顺丰快递发送。那么,快递公司现场送货有什么好处?又面临哪些挑战? 据了解,这并不是顺丰第一次探索电商领域。虽然顺丰早在2010年就推出了综合性电商平台–顺丰电商,并在随后的十年间逐步尝试进入生鲜电商、社区便利店等市场,但电商领域的探索并不顺利。与顺丰一样,其他快递公司也在试水产品直播。两年前,中通快递董事长赖梅松首次尝试带货直播,在存放货物
的中通云仓内设立直播间,观众可以通过直播画面直接看到货物陈列货架。 中国邮政也开始布局带货直播,在短视频平台上建立了 100 多个账号和直播间,形成了直播矩阵…. … 值得注意的是,当前带货直播行业正在进入红海市场,但快递公司仍在寻求进入,这或许可以从各快递公司的业绩报告中得出一些原因。数据显示,今年6月,远通快递单票收入为2.37元,同比下降9.33%;韵达单票收入为2.32元,同比下降9.73%;顺丰单票收入为16.42元,同比下降2.44%。今年 3 月以来,顺丰、远东和云腾的单票收入持续下滑。 随着电商市场进入存量竞争时代,快递业目前面临的最大问题是低价竞争,单纯依靠快递业务很难找到新的增长点。因此,快递企业希望在鲜活的电商领域寻找新的收入来源。此次,顺丰将活件EC的目标锁定在农产品领域,业内人士认为,顺丰
可能是想效仿东方精选在这一领域的成功模式。东方精选最初选择了农产品领域,并在直播领域占据一席之地,俊风能否效仿东方精选的成功,实现自己的电商梦,还有待观察。 商务部电子商务研究院副研究员洪涌表示:”直播电商市场发展迅速,已经成为一个潜力巨大的新兴领域,很多企业都愿意通过直播电商探索新的营收路径。其次,直播搭配商品可以将娱乐和购物体验结合起来,更好地满足消费者的需求,提供更有趣、更直观的购物方式。” 快递公司进入直播电商行业的优势在于拥有庞大的物流网络和仓储能力,可以为直播电商提供快速可靠的物流配送服务,提升用户的购物体验。 天使投资人、互联网专家郭涛也指出,快递企业在物流领域有很强的实力和经验,可以为直播电商提供高效的物流服务,保证物流服务质量。但与此同时,快递企业的电商经验相对较少,用户基数相对有限,没有顶级主播,这对于电商直播业务的推广和销售转化并不有利。此外,如何提升直播售货的质量和用户体验,如何应对虚假宣传、产品质量问题等挑战,都是快递企业进军直播售货领域面临的难题。
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