菜鸟国际快递—— 一个中国物流全球化的经典样本

18,801 千米,这是从中国北京到巴西里约热内卢的直线距离。

一个快递包裹飞越半个地球需要多长时间?两年前,这个问题的答案是至少60天。 如果发生退换货,逆向物流则需要480天。

孙志超对这样的速度感到困惑和无奈。他所在的AGM公司主要生产三防手机,虽然总部在深圳,但消费者却遍布全球,包括巴西、非洲和东南亚。

不仅是孙志超,大洋彼岸的消费者也常常因为国际快递而苦恼。送货慢、成本高、退货难、国际快递损耗率高,这些问题困扰着整个行业。

菜鸟国际快递—— 一个中国物流全球化的经典样本

据报道,在美国马萨诸塞州的一个小镇上,20个亚马逊包裹被丢弃在树林里。根据纽约州一所私立大学公布的数据,2019年美国每天有170万个包裹被盗、丢失或误投,损失超过2500万美元,仅纽约市每天就有9万个包裹丢失。

这些问题也得到了孙志超所在公司的验证,其产品在国际快递过程中的丢包率高达5%左右。这实际上反映了整个国际快递行业存在的问题,包括物流网络不完善、信息传递不及时、整体不稳定等。

但与此同时,商业流通的需求却在蓬勃发展,而且看不到尽头。随着中国制造和中国品牌的崛起,在全球销售中国产品已成为大势所趋,对物流业的要求也越来越高。

整个国际快递业亟需发挥 “白马骑士 “的作用,重整旗鼓。

首先,赛虹国际快递亲自选择了 “真快递”。在赛虹集团董事长蔡崇信的带领下,赛虹继续立足中国,放眼世界,打造全球化物流网络。

物流先于商贸流通是业界的共识。正是商流机遇与物流问题的结合,让赛虹国际快递占领了市场”。

孙志超指出,AGM于2017年开始在时时彩平台哪个好运营。在此之前,AGM已经与国内外头部快递公司和国内邮局合作了一年多时间,但由于通常需要较长的运输时间、丢失和损坏赔偿难以获得、货物保险缺乏等原因,发货基本上是裸奔。

与其他仍在扩张网络的国际快递公司不同,赛虹国际快递选择在国内外同步建设物流设施,直接从事 “真正的快递”,而不是简单的二手主机托管物流供应商。

自2018年启动国际物流大通道以来,赛虹国际快递自建国际快递网络,掌控全球核心物流节点,形成了覆盖100多个国家的包裹网络。目前已建立北美、欧洲、东南亚三大区域,与联邦快递、UPS、DHL等国际巨头同台竞技。

赛虹国际快递是首家能够实现从中国工厂到海外消费者 “门到门 “全程配送的国际快递公司。通过对整个链条的拆解,国内取件、干线运输、目的地取件、清关、最终派送的长期建设和运营,实现了稳定可控的履约。

菜鸟国际快递产品总监陆晓蓉表示,快递的本质是点到点的确定性。而对于国际物流,尤其是跨境物流来说,稳定性是最大的问题。因此,菜鸟国际快递投入了大量资源,结合国内、跨境和国际物流能力,为商家提供所需的稳定物流服务。

通过物流基础设施建设和数字技术支持,菜鸟国际快递已经形成了全球物流能力网络。每年的大型促销活动都是对这一网络和商户的重大考验。孙志超回忆说,去年的双十一和黑色星期五两大促销活动,商家在双十一当天提前备货,结果全部售罄。

除了速度,商家对时效性也非常敏感。针对不同的产品,商家可以选择不同的物流方式。商业快递服务更及时,丢包率更低,但成本也更高,更适合高价小批量商品。 邮政包裹价格较低,但时效性较差。 海外仓库预先备货,速度快,经验丰富,但自建成本高。

预计到2023年,物流的及时性和成本将成为跨境商户选择物流供应商的关键因素。财猫国际快递通过在海内外建设物流设施,深入全球重点区域,在海外建立本地仓储和终端配送网络,让他们的速度得以提升。孙志超回忆说:”发往巴西的国际快递已经提速到10天左右,发往欧洲很多国家的快递现在一周左右就可以完成。” 孙志超回忆说,近两三年来,菜鸟的国际快递速度提高了好几倍。特别是在大型促销活动中,时效性一直非常可靠,RB包机服务可以确保第一个下单的客户在五到十天内收到货物。

菜鸟国际快递—— 一个中国物流全球化的经典样本

对于商家来说,这种稳定性让他们非常放心。Ringgold Technology 的物流主管Tommy也认为,根据他多年的跨境物流经验,菜鸟国际快递的产品质量在市场上属于较高水平,在发往西方国家的物流时效上非常稳定。

除了提速之外,菜鸟国际快递也在进行比较大的变革。一方面,提供高品质服务。经过一个季度的升级,彩虹国际快递的 “承诺送达,逾期赔偿 “服务已覆盖双辽国内22个主要市场。以西班牙市场为例,消费者通过 “数通Choice”渠道下单,即可享受 “9天送达,逾期赔付 “的物流承诺,目前菜鸟已在西班牙、法国、波兰等地部署了数千个自提柜,并在波兰与DHL成立了合资公司。 并计划在波兰与 DHL 成立合资企业,打造波兰最大的自提网络。

孙志超对菜鸟国际快递在西班牙的自提柜情有独钟。一方面,AGM手机在西班牙一家名为 Sizzler 的自营店销售,使用的就是自提柜。 另一方面,西班牙的一位同事告诉我,马德里街头带有菜鸟标志的自提柜明显增多。

他强调,与其他跨境卖家相

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